Slik tar vi vare på stemmene og historiene deres

Minnan lagrer stemmer og livshistorier. Vi behandler alt som sensitivt, lagrer alt i EU/EØS og bruker aldri opptakene til noe annet enn å lage deres bok.

Behandlingsansvarlig

ANKRA / Karlsen Digital, org.nr 919 294 841, Spurveveien 18, 9512 Alta. Kontakt: [email protected].

Hva vi lagrer

• Om deg som bestiller: navn, e-post, og ved bestilling av bok: leveringsadresse.
• Om fortelleren: navn, mobilnummer og/eller e-post som du legger inn, og samtykket fortelleren gir.
• Opptak av spørsmål og svar, og tekst laget fra opptakene.
• Betalingsinformasjon behandles av Vipps og Stripe. Vi ser aldri kortnummeret ditt.

Fortellerens samtykke

Første gang fortelleren åpner lenken, ber vi om samtykke med en kort tekst. Uten samtykke kan det ikke tas opp svar. Fortelleren kan slette et svar selv i 24 timer etter opptak, og kan når som helst be oss slette alt.

Hvem som kan høre opptakene

Bare de du inviterer til Minnan, og de som skanner QR-kodene i boka. Lyttesidene har lange, tilfeldige adresser og er skjult for søkemotorer.

Når vi hjelper deg

Noen få i Minnan-teamet kan åpne en Minna for å hjelpe deg eller rette en feil, for eksempel et opptak som ikke ble skrevet ut, eller en bok som må rettes før trykk. Det gjør vi bare når det trengs. Hver gang noen i teamet åpner eller endrer noe, blir det logget med navn og tidspunkt, og du kan be om å få se loggen.

Vi ser på spørsmålene familiene skriver selv, uten navn på hvem som spurte, for å gjøre spørsmålsbiblioteket bedre.

Underleverandører

• Supabase (database og lagring, Frankfurt)
• Vercel (nettsted, EU-region)
• Hugging Face (tale til tekst, EU-region)
• Anthropic (renskriving av tekst, med databehandleravtale og uten trening på data)
• Resend (e-post), Twilio (SMS), Vipps og Stripe (betaling)
• Trykkeri for bøker (navn og adresse for levering)

Ingen trening

Vi bruker aldri opptak eller tekst til å trene modeller, og vi velger leverandører som lover det samme.

Lagringstid og sletting

Opptak og tekst lagres så lenge Minnan finnes, slik at QR-kodene i boka virker. Du kan laste ned alt som en ZIP-fil og slette hele Minnan når som helst. Da sletter vi opptak og tekst innen 30 dager.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, og til å klage til Datatilsynet. Skriv til [email protected].

Informasjonskapsler

Vi bruker bare nødvendige informasjonskapsler for innlogging og tema. Ingen sporing eller annonser.